Las Mejores Promociones Para Conquistar A Los Millennials
Hoy queremos centrar la mirada en un grupo de consumidores que tiene relevancia para muchas marcas. Nos referimos a los Millennials, esos jóvenes que tienen entre 20 y 35 años y que según la revista Forbes suponen el 25% de la población mundial. Esta cifra refuerza la idea de que son un público objetivo por el que merece la pena esforzarse y realizar promociones online para ellos, ¿no crees?
¿Qué Caracteriza A Los Millennials Y Cómo Puedes Sacarle Provecho?
Repasemos las características comunes de esta generación única:
- Son nativos digitales. Dominan las tecnologías y las redes sociales no tienen secretos para ellos. Se relacionan a través de la pantalla con total naturalidad. Por eso, debes aprovechar la naturaleza digital de esta generación y potenciar tus redes sociales para relacionarte con ellos.
- Son multidispositivo. Están acostumbrados a manejarse en diferentes dispositivos y, muchas veces, con todos a la vez. Tablet, smartphone y PC son los dispositivos que más utilizan. Así, podemos decir que los Millennials son lo que se conoce como multitasking, es decir, capaces de hacer varias cosas a la vez usando diferentes elementos. Cualquier canal es bueno para impactarlos, ¡aprovéchalo!
- Adictos al smartphone. Estos dispositivos están totalmente integrados en su vida diaria y no pueden pasar mucho rato sin ver qué sucede al otro lado de la pantalla. Son muy receptivos a las compras en eCommerce, por eso, debes trabajar estrategias de Marketing para mejorar la usabilidad y la experiencia de compra online de los usuarios, para que se sientan confortables.
- Son sociales. Tienen interés por crear contenidos en medios digitales. Les gusta relacionarse con las marcas y participar en sus decisiones en la medida que se pueda. Llama su atención con retos y cuestionarios, y luego pregunta por su opinión. La respuesta de los Millennials hacía tu marca será muy positiva.
- Son críticos y exigentes. Son consumidores exigentes, que se informan antes de comprar y no les preocupa investigar en el mercado en profundidad. Si están satisfechos con la compra, no les importa nada compartir esa experiencia positiva y recomendar la marca y sus productos. Además, se fían de las recomendaciones de otros usuarios, cosa que puede decantar la compra hacia uno u otro producto. Crear contenidos de calidad, ser una empresa transparente y realizar acciones para fidelizar es la clave para que los Millennials amen tu marca.
Claves Para Conquistar A Los Millennials
Según las características y comentarios del punto anterior, aquí tienes 5 claves para conquistar a los Millennials y hacerlos clientes fieles:
- Omnicanalidad, propón campañas que transcurran por diferentes canales.
- Originalidad en tus campañas y promociones. No recurras a la publicidad convencional, esperan más de ti.
- Acciones online y offline. Trabaja estrategias integradas on y offline porque los Millennials se mueven bien en lo real y en lo virtual.
- Reinvéntate. Piensa constantemente en nuevas formas de comunicarte con ellos y adáptate a las nuevas funcionalidades de las redes sociales. Estan muy al día y utilizan todos los nuevos gadgets del mercado.
- Interacción y Feedback. Déjales participar en las decisiones e implícales con tu marca. Siempre desean colaborar y dar su opinión.
¿Qué Promos Son Las Más Adecuadas Para Captar Su Atención?
Concursos De Fotos Y Vídeos
Les encantará que les pongas a prueba. El uso de las redes y medios digitales es algo natural para ellos, así que los concursos son una alternativa muy atrayente. Un concurso en el que gane la mejor foto o vídeo les motivará a la hora de participar. Si el premio que ofreces es algo que les gusta y el concurso es original, lo compartirán entre todos sus contactos. Recuerda que son muy activos en redes sociales y harán que tu promoción gane repercusión en redes sociales.
Concursos De Hashtags
Dominan el lenguaje de las etiquetas, casi hablan con almohadilla. Un buen hashtag puede ayudarte a captar su atención sobre la promoción y ganar participación.
Cupones Descuento
Dentro de este target, algunos son bastante jóvenes, así que ahorrarse un dinero siempre les vendrá bien. Premia su fidelidad a la marca o su participación activa en redes con cupones descuento.
¿Qué Estrategia Implementarás En Tu Negocio?
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