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Ventas

3 Cierres de Ventas 100% Efectivos

enero 15, 2019 Por admin Deja un comentario

3 Cierres de Ventas 100% Efectivos

3 Cierres de Ventas 100% Efectivos

Seguro te ha pasado que te piden una cotización por WhatsApp y después te dejan en visto, o que cuando das informes en persona te dicen “bueno, déjame checarlo” y no regresan más.

Y te preguntas, ¿Qué falló? La persona vino a preguntar, incluso traía dinero, pero al final no compró. La respuesta es muy sencilla, NO cerraste la venta.

Aquí Te Compartimos 3 Cierres De Ventas 100% Efectivos

1. ¿Cuánto te falta para completar?

No preguntes “¿Cuánto traes?” La respuesta siempre es la misma “Nada” o “Sólo para mi pasaje”. Pregunta “¿Cuánto te falta para completar?”, las personas no están preparadas para esa pregunta y el 90% de las veces contestan con honestidad.

Ejemplo de aplicación:

-Puedes apartar la renta de mesas con $500
-Es que no traigo los $500
-No te preocupes, ¿Cuánto te falta para completar?
-$200
-Muy bien, apártalo con $300 y mañana liquidas los $200 de tu apartado

En ese momento, la persona ya te dijo que sí trae dinero, ya sólo pídele el pago y recuérdale que ese precio es válido sólo por hoy. ¡Listo! Cerraste la Venta.

2. ¿En la mañana o en la tarde?

Las preguntas cerradas de doble opción son la táctica perfecta para llevar una buena negociación y cerrar una venta. Con estas preguntas tu cliente se siente cómodo ya que, él cree que elije y tiene el control, pero en realidad lo haces tú.

Ejemplo de aplicación:

-¿Te interesan las clases de CrossFit o de Pesas?
-CrossFit
-¿Quieres acudir a tu primer clase gratis entre semana o en fin de semana?
-Fin de Semana
-¿En la mañana o en la tarde?
-Sábado en la mañana
-Perfecto, ¿Confirmo tu cita por WhatsApp o por teléfono?
-WhatsApp
-Muy bien, pásame tu número, agendo tu clase gratis y te mando tu confirmación.

¡Listo! Ya te dio su número telefónico, agendo cita para la clase gratis y al finalizar su clase, le ofreces la promoción de $300 de inscripción y mensualidad de $250, valida sólo ese día.

3. Objeciones

Las objeciones son esos “pero” o esos PRETEXTOS que tu prospecto dice para no comprar tu producto y/o servicio, los más comunes son “Es que estoy viendo opciones”, “Voy a consultarlo y regreso” y el clásico, “No traigo dinero”.

¿Cómo quitar esas objeciones y cerrar la venta? Muy fácil.

a) Elabora una lista de todas las objeciones que tus prospectos te dicen y por cada una elabora una estrategia y un discurso para eliminarla al instante.

Ejemplo: Si te dicen “Es que estoy viendo opciones” podrías mostrarle las cotizaciones que hace tu competencia por el mismo servicio y demostrar que tú tienes un mejor servicio o producto, y un precio competitivo.

b) Puedes evitar llegar a las objeciones si desde la negociación muestras evidencia de tu producto o servicio.

Ejemplo: Muestra fotografías de tus casos de éxito, vídeos testimoniales y vídeos de tu producto o servicio. Esto hará que las dudas de tus clientes desaparezcan y no tengo un motivo para no comprarte.

Autor: Daniel Gonzalez | Co-Fundador de Sharu Digital

Archivada en: Ventas Etiquetada con: Ventas

Las Mejores Promociones Para Conquistar A Los Millennials

enero 15, 2019 Por admin Deja un comentario

Las Mejores Promociones Para Conquistar A Los Millennials

Las Mejores Promociones Para Conquistar A Los Millennials

Hoy queremos centrar la mirada en un grupo de consumidores que tiene relevancia para muchas marcas. Nos referimos a los Millennials, esos jóvenes que tienen entre 20 y 35 años y que según la revista Forbes suponen el 25% de la población mundial. Esta cifra refuerza la idea de que son un público objetivo por el que merece la pena esforzarse y realizar promociones online para ellos, ¿no crees?

¿Qué Caracteriza A Los Millennials Y Cómo Puedes Sacarle Provecho?

Repasemos las características comunes de esta generación única:

  • Son nativos digitales. Dominan las tecnologías y las redes sociales no tienen secretos para ellos. Se relacionan a través de la pantalla con total naturalidad. Por eso, debes aprovechar la naturaleza digital de esta generación y potenciar tus redes sociales para relacionarte con ellos.
  • Son multidispositivo. Están acostumbrados a manejarse en diferentes dispositivos y, muchas veces, con todos a la vez. Tablet, smartphone y PC son los dispositivos que más utilizan. Así, podemos decir que los Millennials son lo que se conoce como multitasking, es decir, capaces de hacer varias cosas a la vez usando diferentes elementos. Cualquier canal es bueno para impactarlos, ¡aprovéchalo!
  • Adictos al smartphone. Estos dispositivos están totalmente integrados en su vida diaria y no pueden pasar mucho rato sin ver qué sucede al otro lado de la pantalla. Son muy receptivos a las compras en eCommerce, por eso, debes trabajar estrategias de Marketing para mejorar la usabilidad y la experiencia de compra online de los usuarios, para que se sientan confortables.
  • Son sociales. Tienen interés por crear contenidos en medios digitales. Les gusta relacionarse con las marcas y participar en sus decisiones en la medida que se pueda. Llama su atención con retos y cuestionarios, y luego pregunta por su opinión. La respuesta de los Millennials hacía tu marca será muy positiva.
  • Son críticos y exigentes. Son consumidores exigentes, que se informan antes de comprar y no les preocupa investigar en el mercado en profundidad. Si están satisfechos con la compra, no les importa nada compartir esa experiencia positiva y recomendar la marca y sus productos. Además, se fían de las recomendaciones de otros usuarios, cosa que puede decantar la compra hacia uno u otro producto. Crear contenidos de calidad, ser una empresa transparente y realizar acciones para fidelizar es la clave para que los Millennials amen tu marca.

Claves Para Conquistar A Los Millennials

Según las características y comentarios del punto anterior, aquí tienes 5 claves para conquistar a los Millennials y hacerlos clientes fieles:

  1. Omnicanalidad, propón campañas que transcurran por diferentes canales.
  2. Originalidad en tus campañas y promociones. No recurras a la publicidad convencional, esperan más de ti.
  3. Acciones online y offline. Trabaja estrategias integradas on y offline porque los Millennials se mueven bien en lo real y en lo virtual.
  4. Reinvéntate. Piensa constantemente en nuevas formas de comunicarte con ellos y adáptate a las nuevas funcionalidades de las redes sociales. Estan muy al día y utilizan todos los nuevos gadgets del mercado.
  5. Interacción y Feedback. Déjales participar en las decisiones e implícales con tu marca. Siempre desean colaborar y dar su opinión.

¿Qué Promos Son Las Más Adecuadas Para Captar Su Atención?

Concursos De Fotos Y Vídeos

Les encantará que les pongas a prueba. El uso de las redes y medios digitales es algo natural para ellos, así que los concursos son una alternativa muy atrayente. Un concurso en el que gane la mejor foto o vídeo les motivará a la hora de participar. Si el premio que ofreces es algo que les gusta y el concurso es original, lo compartirán entre todos sus contactos. Recuerda que son muy activos en redes sociales y harán que tu promoción gane repercusión en redes sociales.

Las mejores promociones para conquistar Millenials

Concursos De Hashtags

Dominan el lenguaje de las etiquetas, casi hablan con almohadilla. Un buen hashtag puede ayudarte a captar su atención sobre la promoción y ganar participación.

promociones para millenials

Cupones Descuento

Dentro de este target, algunos son bastante jóvenes, así que ahorrarse un dinero siempre les vendrá bien. Premia su fidelidad a la marca o su participación activa en redes con cupones descuento.

Cupones de descuento para millenials

¿Qué Estrategia Implementarás En Tu Negocio?

 

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